Tyto obchodní podmínky společnosti Mezi Světy s.r.o., se sídlem Palackého 100/20, 750 02 Přerov, IČO: 24151025, DIČ: CZ24151025 (dále jen „prodávající“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a zákazníkem (dále jen „kupující“) při nákupu knih a audioknih prostřednictvím internetového obchodu.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu s občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

1.2 Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel.

1.3 Uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

2. Předmět smlouvy

2.1 Prodávající prodává:

• tištěné knihy

• audioknihy na fyzickém nosiči CD

2.2 Veškeré zboží je dodáváno jako hmotné produkty.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na webu.

3.2 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

3.3 Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

4. Platební podmínky

Kupující může uhradit cenu:

• bankovním převodem

• platební kartou

• online platební bránou

5. Dodací podmínky

5.1 Knihy a audioknihy na CD

• Dodání prostřednictvím dopravce nebo osobní odběr (pokud je umožněn)

• Dodací lhůta obvykle 2–7 pracovních dnů

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Tištěné knihy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Zboží musí být vráceno nepoškozené.

7. Reklamace a odpovědnost za vady

7.1 Na knihy se vztahuje zákonná odpovědnost za vady.

7.2 Audioknihy na CD musí odpovídat popisu a být bez vad bránících jejich užívání.

7.3 Reklamace lze uplatnit e-mailem nebo písemně.

8. Autorská práva

8.1 Audioknihy jsou chráněny autorským právem.

8.2 Kupující je oprávněn je užívat pouze pro osobní potřebu.

8.3 Jakékoli neoprávněné kopírování či šíření je zakázáno.

9. Ochrana osobních údajů

9.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR.

9.2 Údaje jsou využívány pouze k vyřízení objednávky a obchodní komunikaci.

10. Mimosoudní řešení sporů

Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).